Hej Jeppe,
Jeg bruger selv Kayako Fusion i alle mine firmaer; det kan varmt anbefales - og det er billigt i forhold til så mange konkurrerence produkter:
http://www.kayako.com/
Hvis det SKAL være gratis, så har Cerberus lavet en Community Edition af deres software som er gratis at benytte. Det er nok det bedste gratis helpdesk software der findes:
http://cerberusweb.com/community_edition
--
Med venlige hilsner
Daniel Bahl
Live-support har åbent alle hverdage fra 8.00 til 15.00.

Ønsk nye idéer til videoer på
www.danielbahl.dk/ide